BATURAJA, Tipikorinvestigasi.id – Warga Perumahan RS Holindo, Kelurahan Baturaja Permai, Kecamatan Baturaja Timur, Kabupaten Ogan Komering Ulu, menyampaikan kekecewaan mendalam dan protes keras terhadap layanan PT PLN (Persero) UP3 Baturaja.
Dalam beberapa pekan terakhir, aliran listrik kerap padam secara mendadak dan tanpa pemberitahuan, yang berujung pada kerusakan peralatan elektronik milik warga. Keluhan ini disampaikan pada Selasa (15/09/2026).
Menurut perwakilan warga, Ibu Aprilia (41), gangguan ini berlangsung sejak awal September 2026 dan semakin sering terjadi, baik siang maupun malam, dengan durasi tidak menentu.
“Hampir setiap hari listrik mati, kadang sehari dua atau tiga kali padam-nyala tiba-tiba.
Yang paling menyakitkan, tidak ada pemberitahuan sama sekali bukan lewat pesan, pengumuman, maupun informasi apa pun. Kami merasa diabaikan,” ungkapnya.
Akibat pemadaman mendadak dan tegangan yang tidak stabil saat kembali menyala, puluhan rumah mengalami kerusakan alat elektronik.
Ibu Siti Aminah (38) mengaku kerugiannya mencapai jutaan rupiah:
“Lemari es, TV, mesin cuci, peralatan dapur rusak semua. Bukan saya saja, tetangga sekeliling juga sama ada pompa air terbakar, ada kulkas rusak.
Ini kerugian nyata bagi kami.” Pemadaman juga mengganggu belajar anak-anak, pekerjaan warga, hingga kenyamanan istirahat di tengah cuaca panas.
Warga telah melapor ke kantor PLN maupun layanan pengaduan resmi, namun belum ada tindak lanjut. Mereka menduga masalah pada jaringan atau transformator yang sudah tidak memadai.
Kini warga menuntut dua hal pertama, perbaikan segera jaringan agar pasokan listrik kembali andal; kedua, pemberian ganti rugi atas kerusakan barang elektronik.
“Kami membayar tagihan tepat waktu setiap bulan, berhak mendapat layanan yang baik. Jangan pelanggan taat justru dirugikan terus.
Jika tidak diselesaikan, kami akan membawa ke jalur lebih tinggi dan melibatkan pihak berwenang serta lembaga perlindungan konsumen,” tegas perwakilan warga.
Hingga berita ini diturunkan, belum ada tanggapan resmi dari PT PLN UP3 Baturaja. (April)
