Lahat, Wartasumsel.my.id – Polres Lahat, Polda Sumsel, menggelar Zoom Meeting bertajuk “Pemahaman dan Keterampilan Pejabat Pamapta dan SPKT” pada hari Jumat (17/10/2025) sebagai upaya meningkatkan profesionalisme dan kualitas pelayanan kepada masyarakat.
Kegiatan ini diikuti oleh Pejabat Pamapta Polres Lahat, Ipda Sulpan Efendi SE, beserta petugas Sentra Pelayanan Kepolisian Terpadu (SPKT) dari seluruh Polsek jajaran Polres Lahat.
Tujuan utama dari kegiatan ini adalah untuk memperkuat peran strategis Pamapta dan SPKT dalam memberikan pelayanan yang cepat, tepat, dan humanis kepada masyarakat.
Acara dibuka oleh perwakilan dari Biro SDM Polda Sumsel yang menekankan pentingnya penyamaan persepsi serta peningkatan kapasitas teknis dan etika pelayanan bagi seluruh peserta.
Beliau juga mengingatkan bahwa Pamapta dan SPKT adalah garda terdepan pelayanan kepolisian yang harus mampu menjadi representasi Polri yang profesional dan terpercaya.
Sesi diskusi interaktif menjadi bagian penting dari acara ini, di mana para peserta aktif bertanya, berbagi pengalaman, dan menyampaikan berbagai tantangan yang dihadapi di lapangan.
Narasumber dan moderator memberikan respon serta solusi yang aplikatif dan bermanfaat bagi seluruh peserta.
Diharapkan melalui kegiatan ini, pemahaman mengenai Standar Operasional Prosedur (SOP) akan meningkat, serta kemampuan teknis dan non-teknis pejabat Pamapta dan SPKT dalam menangani berbagai situasi di lapangan semakin terasah.
Penekanan pada pelayanan publik yang cepat, akurat, dan responsif menjadi pesan utama yang diharapkan dapat diimplementasikan dalam kegiatan sehari-hari, sehingga masyarakat dapat merasakan pelayanan kepolisian yang semakin baik.
